POLITYKA PRYWATNOŚCI - OCHRONA POWIERZONYCH SERWISOWI DANYCH
W trosce o Państwa dane podawane w procesie nawiązania kontaktu ze mną, zakupów, zamówień i ich realizacji oraz aby czuli się Państwo bezpiecznie na każdym etapie realizacji transakcji zawartej pomiędzy nami - poniżej wyjaśnię, jakie są Państwa prawa ustawowe dotyczące podanych mi danych, kiedy i w jaki sposób gromadzone są Państwa dane, w jakim celu muszę je otrzymać oraz w jakim celu mogę lub muszę je przechowywać i przekazywać podmiotom zewnętrznym.
Proszę o zapoznanie się z treścią POLITYKI PRYWATNOŚCI i upewnienie się, że w pełni rozumiecie Państwo treść tego dokumentu, nim skorzystacie Państwo z moich usług. Zaznaczam, że w sposób świadomy Serwis nie świadczy usług i nie gromadzi Danych osobowych osób, które nie ukończyły 18. roku życia. Rodzice i opiekunowie prawni powinni zawsze sprawować nadzór nad działaniami swoich dzieci w internecie.
Jeśli po zapoznaniu się z przedstawioną POLITYKĄ PRYWATNOŚCI oraz po upewnieniu się, że dobrze ją Państwo zrozumieli stwierdzicie, że NIE AKCEPTUJECIE Państwo praktyk Serwisu, proszę o natychmiastowe opuszczenie stron Serwisu i zaprzestanie korzystania z moich usług.W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki proszę natomiast o kontakt pod adresem: kasgabriela@gmail.com
Definicje użyte w niniejszym dokumencie:
Serwis - portal internetowy zawierający sklep internetowy z produktami marki KAS CERAMICS , mieszczący się pod adresem: www. kasceramics.pl oraz strony informacyjne o twórczości artystki Gabrieli Kas
Właściciel - firma odpowiedzialna za Serwis i jego treści
Administrator - osoba odpowiedzialna za publikację i zarządzanie informacjami zawartymi w Serwisie oraz kontakt zwrotny z ramienia Serwisu a także osoba odpowiedzialna za przetwarzanie i przechowywanie powierzonych przez Użytkownika danych koniecznych i tych podanych dodatkowo wg woli Użytkownika w celu realizacji kontaktu, zamówienia, zakupów: Magdalena Kasperska
Użytkownik - internauta, potencjalny zainteresowany produktami Serwisu, klient korzystający z zawartości i możliwości Serwisu
Usługodawca Zewnętrzny - podmiot, z którym Serwis ma podpisaną umowę w zakresie powierzenia przetwarzania danych Użytkownika ( hosting, księgowość Właściciela Serwisu, usługi kurierskie)
Dane nieosobowe ( nie można po nich zidentyfikować osoby fizycznej)
Dane osobowe ( umożliwiające identyfikację osoby fizycznej)
1. Właściciel Serwisu
Właścicielem Serwisu jest firma KAS CERAMICS Magdalena Kasperska.
2. Administrator Serwisu i danych Użytkowników:
Administratorem Serwisu i danych Użytkowników w imieniu firmy jest Magdalena Kasperska.
3. Adresy kontaktowe do Właściciela / Administratora Serwisu :
Adres do korespondencji elektronicznej: kasgabriela@gmail.com
Adres do korespondencji pocztowej: KAS CERAMICS Magdalena Kasperska, ul. Pułaskiego 20F, I piętro; 05-510 Konstancin Jeziorna.
4. Serwis " KAS CERAMICS " ma charakter:
a) sprzedażowy:
- sklep on-line z gotową ceramiką artystyczną wykonaną ręcznie
- możliwość zamówienia spersonalizowanego na życzenie produktu poprzez formularz zamówienia
b) informacyjny:
- na stronach Serwisu można się dowiedzieć o kompleksowej ofercie oraz szczegółów o produktach rękodzielniczych Kas Ceramics, które są prezentowane w sklepie on-line
- na stronach Serwisu można się dowiedzieć szczegółów na temat złożenia zamówienia spersonalizowanego na życzenie
- na stronach Serwisu można się dowiedzieć szczegółów o twórczości indywidualnej Gabrieli Kas, autora marki KAS CERAMICS i twórcy prezentowanych w sklepie prac
c) kontaktowy:
- Serwis może służyć do nawiązania kontaktu e-mailowego i poprzez korespondencję pocztową z Administratorem i twórczynią prezentowanych w sklepie prac
- Serwis może służyć do nawiązania kontaktu e-mailowego w celu złożenia zamówienia na wykonanie pracy innej, spersonalizowanej
- Serwis może służyć do kontaktu w celu uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące: twórczości Gabrieli Kas, zawartości sklepu on-line, działalności firmy Kas Ceramics
5. Informacje o gromadzonych przez Serwis danych
Na każdym etapie użytkowania stron Serwisu zbierane są Dane nieosobowe Użytkowników a w w celu realizacji i finalizacji usług Serwisu są podawane przez Użytkowników również Dane osobowe. Dane osobowe umożliwiające identyfikację osoby fizycznej to przede wszystkim: dane kontaktowe (najczęściej adres e-mail , numer telefonu), dane dotyczące realizacji zakupów ( metoda płatności i dane transakcji), dane do wysyłki ( imię i nazwisko, adres korespondencyjny) oraz: dane dotyczące sesji przeglądania lub użytkowania stron Serwisu (adres IP, unikatowy identyfikator urządzenia), dane dotyczące powiązanych kont zewnętrznych (takie jak adres e-mail lub nazwa użytkownika przypisane do powiązanego konta Google, Facebook, Instagram, Twitter), dane z korespondencji ( wysyłana za pośrednictwem poczty elektronicznej) oraz wszelkie inne Dane osobowe przekazywane Serwisowi przez Użytkowników w trakcie korzystania z usług Serwisu.
Serwis jest utrzymywany na serwerach Zewnętrznego Usługodawcy Wix.com a w związku z tym wszelkie Dane nieosobowe i Dane osobowe, które są przetwarzane i gromadzone przez Serwis poprzez: odwiedziny i przeglądanie stron Serwisu, zakupy, zapytania, zamówienia za pośrednictwem formularzy i wszystkie pozostałe możliwe działania Użytkownika na łamach Serwisu - są zachowane na serwerach Usługodawcy Zewnętrznego Serwisu. Dla uniknięcia wątpliwości, wszelkie Dane nieosobowe powiązane z Danymi osobowymi (np. w celu doskonalenia oferowanych przez Usługodawcę Zewnętrznego usług dla Serwisu) Usługodawca Zewnętrzny uznaje za Dane osobowe przez cały okres takiego powiązania i chroni je w identyczny sposób.
Aby nawiązać kontakt z Serwisem, Użytkownik musi zadzwonić lub napisać e-mail, podając tym samym Dane osobowe: numer telefonu lub adres e-mail. Są to Dane osobowe, które umożliwią Serwisowi kontakt zwrotny w celu informacyjnym lub nawiązania relacji z potencjalnym Klientem. Te i następne dane udostępniane przez Użytkownika Serwisu są podawane dobrowolnie wg jego własnej i nieprzymuszonej woli.
Aby złożyć zamówienie na pracę spersonalizowaną na życzenie Użytkownik ma do dyspozycji formularz: "Sprecyzuj zamówienie i uzyskaj wycenę", gdzie do podania w polach obowiązkowo są Dane osobowe ( adres e-mail), umożliwiające Serwisowi kontakt oraz zawarcie i wywiązanie się z umowy. Dalsze obowiązkowe informacje w postaci: termin realizacji zamówienia, cechy specyficzne zamówienia precyzujące zamówienie - nie są danymi wrażliwymi i służą wyłącznie pełnemu zrozumieniu oczekiwań Użytkownika. Każde następne dane zawarte w wiadomości wysłanej przez formularz zostaną udostępnione przez Użytkownika Serwisu dobrowolnie wg jego własnej i nieprzymuszonej woli aby usprawnić i zoptymalizować proces zamówienia.
6. W jaki sposób wykorzystywane są zebrane dane ?
Na strony Serwisu można wejść bez podawania danych osobowych Użytkownika. Jednak w przypadku każdego wejścia na strony Serwisu serwer, na którym umieszczony jest Serwis zarejestruje automatycznie m.in. Państwa adres IP, szczegóły terminów wejść i długość trwania wizyty, jakie pliki i działania na nich były wykonywane etc. Wszystkie te informacje są rejestrowane w celu analizy i polepszenia oferty Serwisu dla Użytkownika oraz w celu zoptymalizowania oferty Usługodawcy Zewnętrznego dla Serwisu, po czym są usuwane.
Po złożeniu zapytania/ zamówienia za pomocą e-maila lub formularza ze stron Serwisu ten będzie dysponował podanymi danymi w celach: kontaktu zwrotnego, podtrzymania interakcji z Użytkownikiem, realizacji zakupów i przyjęcia oraz wywiązania się z zamówień złożonych przez Użytkownika. Jeśli Użytkownik wyrazi jednoznaczną zgodę na dalsze korzystanie z wybranych danych (np. adres e-mail), Serwis może je przetwarzać do momentu wycofania przez Użytkownika tej zgody używając ich np. do popularyzacji Serwisu i jego produktów za pomocą przesyłania wiadomości o nowościach Serwisu do Użytkownika.
Po zrealizowaniu umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Serwisem przetwarzanie danych Użytkownika zostanie ograniczone przez Serwis do przechowywania danych z dokumentów księgowych ( rachunek) u Usługodawcy Zewnętrznego ( księgowość) przez okres wymagany w przepisach podatkowych i w ustawie o rachunkowości. Po tym czasie dane te zostaną usunięte. Jeśli Użytkownik wyrazi jednoznaczną zgodę na dalsze korzystanie z wybranych danych (np. adres e-mail), Serwis może je przetwarzać do momentu wycofania przez Użytkownika tej zgody używając ich np. do popularyzacji Serwisu i jego produktów za pomocą przesyłania wiadomości o nowościach Serwisu.
7. Przekazywanie danych dodatkowym Usługodawcom Zewnętrznym lub osobom trzecim
Aby złożyć zamówienie oraz kupić produkt za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą wybrać płatność przy odbiorze osobistym i odbiór własny. Mają jednak możliwość skorzystać również z dodatkowych usług, którym będzie towarzyszyło przekazanie danych koniecznych do realizacji umowy:
płatność elektroniczna - Użytkownik samodzielnie dokonuje wyboru co do sposobu płatności a co za tym idzie - i dostawcy usługi. Serwis w celu realizacji zamówienia przekazuje zgromadzone dane płatnicze do instytucji kredytowej obsługującej płatność/ dostawcy usług płatniczych. Większość dostawców usług płatniczych zbiera dane Użytkowników, jeśli założą oni u nich swoje indywidualne konto. Wybierając tych dostawców Użytkownik loguje się do ich systemu za pomocą nazwy użytkownika u danego dostawcy oraz podając hasło uwierzytelniające. Po zalogowaniu się do dostawcy usług płatniczych obowiązuje polityka prywatności danego dostawcy.
przesyłka kurierska - aby zrealizować zamówienie/ wywiązać się z umowy na pisemne życzenie/ poprzez wybór sposobu dostarczenia towaru do Użytkownika Serwis realizuje sprzedaż produktów za pomocą Usługodawcy Zewnętrznego - wybranej przez Serwis firmy kurierskiej. W tym celu Serwis przekazuje Usługodawcy Zewnętrznemu dane, na których przekazanie wyraża zgodę Użytkownik. Do koniecznych należą: dokładny adres dostawy ( Imię i nazwisko lub nazwa firmy, nazwa ulicy, kod pocztowy, nazwa miejscowości, nazwa poczty). Dodatkowo w celu sprawniejszej obsługi zlecenia Użytkownik może wyrazić pisemną zgodę na przekazanie Usługodawcy Zewnętrznemu przez Serwis takich danych jak: numer telefonu lub/ i adres e-mail ( np. w celu potwierdzenia wysyłki, uzgodnienia terminu i godziny dostawy). W celu cofnięcia wyrażonej przez Użytkownika zgody na przetwarzanie podanych danych przez Usługodawcę zewnętrznego Użytkownik może skontaktować się z Serwisem ( na adres e-mail: kasgabriela@gmail.com) lub bezpośrednio z Usługodawcą zewnętrznym pod adresem wskazanym przez Serwis po złożeniu zapytania do niego.
obowiązek prawny - Serwis może ujawnić Dane osobowe Użytkownika lub w inny sposób zezwolić osobom trzecim na dostęp do nich na podstawie żądania prawnego, takiego jak wezwanie organu, postępowanie prawne lub orzeczenie sądu oraz kiedy Administrator jest przekonany w dobrej wierze, że prawo go do tego zobowiązuje, bez konieczności uprzedniego zawiadomienia Użytkownika.
Serwis oświadcza, że udostępnione dane Użytkownika zostaną wykorzystane w wymienionych celach i nie będą udostępniane innym osobom trzecim/ innym podmiotom poza Usługodawcami Zewnętrznymi Serwisu ani nie będą wykorzystywane w celach niezwiązanych z celem podania danych przez Użytkownika.
8. W jaki sposób Serwis kontaktuje się z Użytkownikiem i w jakim przypadku?
Serwis kontaktuje się z jego Użytkownikiem tylko na jego wyraźne, pisemne życzenie:
- zawarte w wiadomości e-mail przesłanej ze stron Serwisu
- zawarte w formularzach kontaktowych na łamach Serwisu. Prośba o odpowiedź/ próba lub złożenie zamówienia spersonalizowanego zawarta w treści wysłanej z formularza stron Serwisu będzie potraktowana przez Serwis jako zaproszenie do kontaktu zwrotnego a kontakt będzie realizowany z wykorzystaniem podanych Danych.
- za pomocą okresowej informacji o nowościach w ofercie Serwisu za jednoznaczną pisemną zgodą na otrzymywanie jej i dopóki ta zgoda nie zostanie wycofana przez Użytkownika.
9. Jak dokonać zmiany lub cofnąć zgodę na przetwarzanie podanych danych osobowych?
Aby dokonać zmian w udostępnionych danych osobowych lub wycofać zgodę na ich przetwarzanie, należy się skontaktować z Serwisem na adres e-mail: kasgabriela@gmail.com
10. Polityka cookies - ciasteczka.
Wykorzystanie cookies przez Serwis opisuje "Polityka cookies" stworzona na potrzeby Serwisu.
11. Prawo autorskie a treści prezentowane na stronach Serwisu
Wszelkie publikowane w Serwisie treści są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami ochrony własności intelektualnej zgodnie z przepisami prawa polskiego a ich kopiowanie bez zgody Administratora będzie traktowane jako naruszenie tychże praw a wynagrodzenie szkody wynikającej z ich bezprawnego użycia będzie dochodzone na drodze sądowej.
12. Zmiany w polityce prywatności Serwisu
Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w dowolnym momencie a wejdą one w życie po publikacji na stronach Serwisu. Aby Użytkownik orientował się, że jakieś zmiany w dokumencie miały miejsce, informacja o ich wprowadzeniu będzie zamieszczana na samym początku polityki pod hasłem: OSTATNIE ZMIANY - DATA:....